Richtigbau Guarantee

Stavte a rekonstruujte bez rizik a zbytečných stresů.

---

1. Úvod a identifikace problému

Český stavební trh trpí dlouhodobým problémem nedůvěry mezi zákazníky a stavebními firmami.

• Pro zákazníky: Hrozba zaplacení zálohy a nekvalitního, nedokončeného díla, nebo dokonce zmizení firmy. Strach z toho, že nemají páku pro reklamaci.

• Pro stavební firmy: Nejistota, zda po dokončení práce vůbec dostanou zaplaceno. Problémy s vymáháním pohledávek od nedodržujících zákazníků.

Naše řešení: Služba Richtigbau Guarantee funguje jako nezávislý a bezpečný prostředník, který chrání obě strany. Peníze jsou v bezpečí na našem účtu až do úspěšného dokončení a schválení prací.

2. Jak služba Richtigbau Guarantee funguje? (Krok za krokem)

KROK 1: Smlouva a escrow účet

1. Zákazník a stavební firma se dohodnou na zakázce a sepíší detailní smlouvu s rozpisem prací, termínů a ceny.

2. Smluvní strany uzavřou s Richtigbau třístrannou escrow smlouvu.

3. Zákazník převede celou částku zakázky (nebo částku pro danou etapu) na speciální zabezpečený escrow účet Richtigbau.

4. Peníze jsou blokovány. Ani zákazník, ani firma k nim nemají přímý přístup.

KROK 2: Průběh stavby / rekonstrukce

1. Stavební firma začne podle smlouvy pracovat.

2. Zákazník má jistotu, že finance za práci jsou zajištěny.

3. (Volitelně) Můžeme nabídnout monitoring kvality naším nezávislým inspektorem (za příplatek).

KROK 3: Dokončení a vyrovnání

1. Po dokončení prací (nebo etapy) následuje předávací protokol.

2. SCÉNÁŘ A (Dohoda):

   • Zákazník práci převezme a svým podpisem v naší aplikaci/systému potvrdí spokojenost.

   • Stavební firma potvrdí dokončení.

   • Na základě tohoto dvojitého souhlasu Richtigbau do 2 pracovních dnů převede peníze na účet stavební firmy.

3. SCÉNÁŘ B (Reklamace / spor):

   • Pokud má zákazník výhrady ke kvalitě, neodblokuje platbu.

   • Richtigbau aktivuje nezávislého arbitra – stavebního experta.

   • Expert posoudí práci a sepíše posudek. Náklady na experta nese strana, která prohrála spor, nebo se dělí.

   • Na základě posudku Richtigbau provědisponuje s prostředky: zašle firmě částku za bezproblémovou práci a zákazníkovi vrátí finance na odstranění nedostatků, nebo dle doporučení.

3. Výhody pro strany

Pro Zákazníka / Investora:

• 100% jistota financí: Peníze jsou v bezpečí, dokud nejste spokojeni.

• Páka pro kvalitu: Máte reálnou možnost domoci se řádného provedení prací.

• Klid na duši: Stavební proces je bez stresu z finančních ztrát.

• Nezávislý arbitr: Máte k dispozici odborníka pro řešení sporů.

Pro Stavební Firma:

• Garance platby: Dostanete zaplaceno za svou dobře odvedenou práci. Žádné vymáhání pohledávek.

• Konkurenční výhoda: Službu „Richtigbau Guarantee“ můžete používat jako marketingový nástroj pro získání více klientů, kteří hledají důvěryhodného partnera.

• Profesionální image: Spoluprací s námi posilujete svou reputaci na trhu.

• Ochrana před nepoctivými zákazníky, kteří se snaží nezaplatit.

---

4. Cena služby

• Poplatek za službu Richtigbau Guarantee činí 2 % z celkové smluvní částky, která prochází escrow účtem.

• Doporučený model: Poplatek hradí zákazník jako cenu za svůj klid a jistotu. V rámci spolupráce je možné se dohodnout na rozdělení mezi stranami.

Proč jen 2 %? Protože věříme, že tato malá investice je mnohonásobně vyvážena hodnotou klidu a bezpečí, které poskytujeme.

 

5. Náš slib

Richtigbau Guarantee je víc než jen placení. Je to standard férového obchodování a kvality na stavebním trhu. Jsme nezávislý partner, který dbá na to, aby byli spokojeni všichni – jak ten, kdo platí, tak ten, kdo kvalitně pracuje.

---

6. Časté otázky (FAQ)

Q: Je to jako stavební účet?
A: Ne, princip je odlišný. U stavebního účtu banky pouze kontrolují doklady. My aktivně komunikujeme s oběma stranami, kontrolujeme naplnění podmínek smlouvy a poskytujeme mechanismus pro řešení sporů.

Q: Co když se Richtigbau zítra ztratí s mými penězi?
A: Peníze na escrow účtech jsou přísně odděleny od provozních prostředků společnosti. Jsou vedeny u našich bankovních partnerů a jsou chráněny. Vše probíhá na základě smlouvy a v souladu s českým právem.

Q: Můžete použít službu, pokud jsem si již firmu vybral sám?
A: Ano, přesně tak! Naší rolí je být nezávislým prostředníkem. Pokud vaše vybraná firma souhlasí s transparentními podmínkami, jsme připraveni.

Q: Jak dlouho trvá celý proces?
A: Převod peněz firmě po vzájemném potvrzení spokojenosti trvá pouze 1-2 pracovní dny. Řešení sporů závisí na složitosti a dostupnosti experta, ale vždy se snažíme o rychlé a spravedlivé vyřešení.

---